Agent administratif / Agente administrative
Emploi
Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Le(a) gestionnaire administratif(ve) - dossier social étudiant (DSE) exerce ses fonctions au sein de la Direction de la Vie de l'Etudiant (DVE) dont les locaux sont situés sur le campus de Poitiers au restaurant universitaire Champlain. Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la directrice de la Vie Etudiante et sous l'autorité fonctionnelle de l'adjointe en charge du DSE, il(elle) intègre une équipe de 11 agents. Le(a) gestionnaire administratif(ve) - DSE a pour activités principales : - Instruire les dossiers : vérifier leur recevabilité par rapports à des réglementations complexes et les valider par différents codages sur AGLAE. - Suivre les dossiers présentant des situations particulières en lien avec le supérieur hiérarchique. - Participer aux salons étudiants (3 ou 4 samedis / an) et aux interventions dans les lycées du territoire. - Assurer l'accueil physique et téléphonique du public afin d'informer les étudiants ou les parents sur les aides et le logement. - Guider les étudiants dans les procédures de dépôt des dossiers. - Orienter les étudiants vers les services compétents en cas de difficultés particulières. - Répondre aux demandes des usagers envoyées par[...]
